5月14日12时，有热心群众报警称之为：一中路阿达书店后面小巷路口，有一老人跌倒。当值中队三中队立刻赶到现场。在场后找到一名80多岁老人早已被群众扶起，面部伤。当值民警旋即告知该老人一些情况，告知中找到老人对自己的家庭住址、家庭联系方式等都传达不明。

民警当面电话了120，辅警张某体贴地为老人撑伞遮盖烈日，另外的带班民警和辅警则连夜探访周围群众。经探访有群众了解这位老人的孙女，民警欲让其老大联系家属。10多分钟后老人家科和救护车赶往现场。老人家属及周围群众对巡警大队的暖心行径给与很大称赞。

钟山县公安局一直坚决从群众的利益抵达，从身边小事转行，想要群众之所想要，缓群众之所缓，希望提高群众安全感和满意度。

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